Certicode Plus de la BK POSTALE

Fermé

louiselouise - 16 févr. 2019 à 19:16
zachuka Messages postés 2409 Date d'inscription lundi 25 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019 - 17 févr. 2019 à 16:41

Bonjour,

Je viens d'apprendre que la BK Postale va imposer CERTICODE PLUS à ses clients. Dans une lettre d'infos, il est noté que "sans certicode plus" les clients n'auront plus accès à leurs comptes via leur ordinateur. Cela m'inquiète.

Quelqu'un peut me dire comment va fonctionner ce service ?

Est-ce que nous pourrons toujours accéder à nos comptes via notre ordinateur (& télécharger nos relevés) ? Ou sera-t-on obligé de regarder nos comptes uniquement sur un smartphone ?

MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE AIDE (mon interlocuteur de BK Postale n'a pas su me répondre)

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
16 févr. 2019 à 19:46

Bonjour,

Je l'ai et je n'ai rien remarqué en moins, il s'agit simplement de plus de sécurité.

Lolo
17 févr. 2019 à 03:04

Bonjour il vous faudra un téléphone ou vous recevrez le code à valider. C'est juste problématique à l'étranger.

Réponse 2 / 2

louiselouise
17 févr. 2019 à 16:35

Merci pour vos réponses.
En fait, d'après vos réponses, je pourrai toujours avoir accès à mes comptes (téléchargement e-relevés et autres) via mon "espace client internet" accessible grâce à mon ORDINATEUR.
Et donc je ne serai pas obligée d'utiliser un smartphone (pour moi, c'est pas confortable je préfère mon ordinateur).
J'espère que cela est le cas.

zachuka Messages postés 2409 Date d'inscription lundi 25 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019 1 013
17 févr. 2019 à 16:41

Ce service est uniquement pour l'application sur les smartphones et tablettes:

"Avant de commencer votre demande de souscription, veuillez prendre connaissance des conditions requises pour adhérer au service :

Disposer d’un smartphone ou d’une tablette et utiliser iOS et Android comme système d’exploitation (à partir des versions 4.4 pour Android et iOS 9 pour iOS).
Avoir téléchargé la dernière version de l’application mobile La Banque Postale."

ça ne change rien si vous utilisez votre ordinateur !!

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