Achat internet en Chine
Le 05/12/2018 J'ai fait un achat à TRILL Gvng pour 74€ en CB , prélevés aussitôt.
A ce jour 11/02/2019 ,je n'ai rien reçu, ne répondent pas aux mails et en regardant sur le site ,l'objet n'a pas été expédié !
Pourtant, ma mère a fait une commande sur le même site en novembre dernier et a été livré quasiment dans les délais indiqués et avec un peu de mal ,a reçu une réponse à ses mails et objet conforme.
Que faire ?Je demande le remboursement en vain .
A ce jour 11/02/2019 ,je n'ai rien reçu, ne répondent pas aux mails et en regardant sur le site ,l'objet n'a pas été expédié !
Pourtant, ma mère a fait une commande sur le même site en novembre dernier et a été livré quasiment dans les délais indiqués et avec un peu de mal ,a reçu une réponse à ses mails et objet conforme.
Que faire ?Je demande le remboursement en vain .
La législation juridique et financière évolue en permanence...