Achat internet en Chine

Boubou57_6929 Messages postés 1 Statut Membre -  
Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Le 05/12/2018 J'ai fait un achat à TRILL Gvng pour 74€ en CB , prélevés aussitôt.
A ce jour 11/02/2019 ,je n'ai rien reçu, ne répondent pas aux mails et en regardant sur le site ,l'objet n'a pas été expédié !
Pourtant, ma mère a fait une commande sur le même site en novembre dernier et a été livré quasiment dans les délais indiqués et avec un peu de mal ,a reçu une réponse à ses mails et objet conforme.
Que faire ?Je demande le remboursement en vain .

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Aucun recours n'est possible mis à part l'amiable..

A+
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Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 053
 
Bonsoir,

Vous ne pouvez rien faire, à part leur demander gentiment.
La justice française n'a aucun moyen d'agir en Chine.
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Loic280 Messages postés 753 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Désolé de vous dire ça mais il n'y a aucune société à ce nom, juste un mail...
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