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Achat internet en Chine

Boubou57_6929 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 11 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2019 - 11 févr. 2019 à 08:19
Energizor Messages postés 25580 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 11 févr. 2019 à 21:44
Le 05/12/2018 J'ai fait un achat à TRILL Gvng pour 74€ en CB , prélevés aussitôt.
A ce jour 11/02/2019 ,je n'ai rien reçu, ne répondent pas aux mails et en regardant sur le site ,l'objet n'a pas été expédié !
Pourtant, ma mère a fait une commande sur le même site en novembre dernier et a été livré quasiment dans les délais indiqués et avec un peu de mal ,a reçu une réponse à ses mails et objet conforme.
Que faire ?Je demande le remboursement en vain .

3 réponses

Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 12 023
11 févr. 2019 à 20:48
Bonjour

Aucun recours n'est possible mis à part l'amiable..

A+
3
Réponse 2 / 3
Energizor Messages postés 25580 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 19 103
11 févr. 2019 à 21:44
Bonsoir,

Vous ne pouvez rien faire, à part leur demander gentiment.
La justice française n'a aucun moyen d'agir en Chine.
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Réponse 3 / 3
Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019 161
11 févr. 2019 à 21:34
Désolé de vous dire ça mais il n'y a aucune société à ce nom, juste un mail...
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