Visa ou MasterCard, qui décide ?

Bonjour,
La banque a-t-elle le droit de m'imposer une Visa sans mon engagement signé ?
Elle m'envoie un courrier simple pour me dire que je vais recevoir une Visa alors que j'ai toujours dit vouloir une MasterCard. Je ne lis pas ce courrier qui ressemble à n'importe quelle pub qu'elle m'envoie d'habitude. Si je ne réponds pas au courrier elle m'envoie une Visa sans mon consentement exprimé et annule la MasterCard sans prévenir. Au point que je me suis retrouvée sans Essence et sans moyens de paiement à plus de 100 km de chez moi avec Monfils de 8 ans. Que puis-je faire à part changer de banque ?