Carte sociétaire/mastercard

Question

Bonjour, 
j'ai reçu récemment un courrier de ma banque m'informant que ma carte mastercard classique serait changée en carte sociétaire. Théoriquement, cette carte est du même montant que celui de ma carte actuelle, et je n'ai rien à faire, cela se fera automatiquement sauf refus de ma part.
En vérifiant les tarifs de ma banque, je m'aperçois que cette carte sociétaire est associée à une cartwin. Son montant est en réalité de 5€ supérieur à ce que je paye.
De quel droit ma banque se permet-elle de modifier ainsi mon contrat ? Peut-elle le faire sans que j'aie signé quoi que ce soit ?
Enfin, comment refuser (ce n'est pas précisé). Courrier recommandé avec AR ? Pourquoi dois-je payer un recommandé pour une carte que je n'ai pas demandé ? 
Je vous remercie pour vos réponses.

Germain · Answer

Si la nouvelle carte ne vous convient pas, vous devez exprimer votre refus par LR AR. Mais vous ne pourrez peut-être pas conserver votre acarte actuelle si la banque a décidé de la retirer de son offre commerciale.

antoine · Answer

A priori et dans l'immense majorité des Caisses régionales, la Carte sociétaire existe aussi bien en modèle mastercard classique (ou gold classique) que Cartwin et donc rien ne change pour vous. Si néanmoins votre Caisse régionale vous propose une Carte sociétaire cartwin alors que jusqu'ici vous n'aviez pas de cartwin, elle est en devoir de vous faire signer un nouveau contrat, que vous êtes naturellement en droit de refuser.

Cordialement,

Carte sociétaire/mastercard

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters