Problème de frais

Bonjour,
J'ai un petit soucis
Je vous expliques
J'ai dû contracté plusieurs petits crédits rebolving avec alterna a la société générale
Jeudi 25 mon crédit était de 2770e
Aujourd'hui mardi 29 mon crédit est de 2803e
J'appelle mon banquier car je voulais anticipé mon remboursement en lui disant que j'ignorais le pourquoi j'avais 33e de frais en plus et il me dit qu'il n'a aucun regard sur mon compte et me conseile d'écrire un courrier de réclamation
En sachant que je ne me sers pas de mon crédit je ne fais que rembourser.
Svp aider moi
Cordialement