Mauvaise assurance ??

Juliepetot Messages postés 1 Statut Membre -  
Loic280 Messages postés 802 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand on est client depuis 9 ans sans avoir aucun accident en tout risque.
On peut estimer que l’assureur est plutôt content de vous avoir...
Pourtant j’ai eu un accrochage sur un parking et l’assurance n’a rien voulu prendre en charge alors que je suis tout risque. Aucun suivi sinistre, personne au téléphone très peut agréable et consiliante.
Vraiment on a l’impression d’être abandonné par son assureur au moindre problème. Quels sont les recours sachant que le dossier est classé ?

2 réponses

cristali Messages postés 18912 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 742
 
bonjour
en tout risques, l'assurance doit vous payer les réparations... va falloir insister.
déclarez votre sinistre sur internet et vous serez contacté sous huit jour, je pense.
c'est ce qui m'est arrivé récemment.
1
Loic280 Messages postés 802 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Bonjour il y a eu une expertise? Vous avez contacté le médiateur des assurances?
0
Flo33270 Messages postés 8 Statut Membre 2
 
Bonjour,

De ce que je sais sur un parking c est 50/50 même si vous êtes pas en tort.
Moi je vous conseille de resilier votre contrat auto et d aller voir un autre assureur ou bandit..
0
Loic280 Messages postés 802 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160 > Flo33270 Messages postés 8 Statut Membre
 
Aucun rapport car il est en TOUT RISQUE, donc même 100% responsable il devrait être indemnisé.
0
Flo33270 Messages postés 8 Statut Membre 2 > Loic280 Messages postés 802 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Meme tout risque sur un parking c est 50/50
Renseignez vous auprès de votre assureur
0
Loic280 Messages postés 802 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160 > Flo33270 Messages postés 8 Statut Membre
 
@flo33270 Faut arrêter de raconter n'importe quoi, déjà sur un parking ce n'est pas forcément 50/50 c'est une légende, sur un parking c'est le code de la route qui s'applique donc pas forcément de 50/50. Et ici ce n'est pas un problème de responsabilité mais de prise en charge des dommages qui doivent être pris en charge PEU IMPORTE LA RESPONSABILITE. Et visiblement il vient poser des questions ici car son assureur ne veut rien faire.
0