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Mauvaise assurance ??

Juliepetot Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2019 - Modifié le 27 janv. 2019 à 10:48
Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019 - 27 janv. 2019 à 21:08

Bonjour,

Quand on est client depuis 9 ans sans avoir aucun accident en tout risque.
On peut estimer que l’assureur est plutôt content de vous avoir...
Pourtant j’ai eu un accrochage sur un parking et l’assurance n’a rien voulu prendre en charge alors que je suis tout risque. Aucun suivi sinistre, personne au téléphone très peut agréable et consiliante.
Vraiment on a l’impression d’être abandonné par son assureur au moindre problème. Quels sont les recours sachant que le dossier est classé ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

cristali Messages postés 18114 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 3 720
Modifié le 27 janv. 2019 à 19:50

bonjour
en tout risques, l'assurance doit vous payer les réparations... va falloir insister.
déclarez votre sinistre sur internet et vous serez contacté sous huit jour, je pense.
c'est ce qui m'est arrivé récemment.

Réponse 2 / 2

Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019 160
27 janv. 2019 à 12:18

Bonjour il y a eu une expertise? Vous avez contacté le médiateur des assurances?

Flo33270 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2019 2
27 janv. 2019 à 16:54

Bonjour,

De ce que je sais sur un parking c est 50/50 même si vous êtes pas en tort.
Moi je vous conseille de resilier votre contrat auto et d aller voir un autre assureur ou bandit..

Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019 160 > Flo33270 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2019
27 janv. 2019 à 19:36

Aucun rapport car il est en TOUT RISQUE, donc même 100% responsable il devrait être indemnisé.

Flo33270 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2019 2 > Loic280 Messages postés 714 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019
27 janv. 2019 à 20:48

Meme tout risque sur un parking c est 50/50
Renseignez vous auprès de votre assureur

@flo33270 Faut arrêter de raconter n'importe quoi, déjà sur un parking ce n'est pas forcément 50/50 c'est une légende, sur un parking c'est le code de la route qui s'applique donc pas forcément de 50/50. Et ici ce n'est pas un problème de responsabilité mais de prise en charge des dommages qui doivent être pris en charge PEU IMPORTE LA RESPONSABILITE. Et visiblement il vient poser des questions ici car son assureur ne veut rien faire.

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