Produit d'occasion sous garantie .

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oued45
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bonjour, j'ai acheté sur leboncoin un chargeur pour une trottinette électrique sur leboncoin, encore garantie 1ans .j'ai contacté l'entreprise d’où provient le chargeur car il est tomber en panne . la personne que j'ai eu au téléphone me dit que 1) le chargeur et garantie que 1mois .(alors que sur leur site le produit est bien indiquè SAV 2ans ) et 2) la garantie ne peux pas passer d'un client a un autre . je voulais connaitre mes droit a se sujet ? merci infiniment

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Bonjour

'encore garantie 1ans'
De quel type de garantie parlez vous ? S'il s'agit d'une garantie commerciale il est généralement prévu aux CGV ou sur la facture qu'elle ne s'appliquera qu'au premier acheteur.
Il n'est pas rare que cet argument soit utilisé dans les annonces de vente entre particuliers mais c'est du vent !


https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094
oued45
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oui j'ai la facture en pdf ,l'achat a était fait en ligne .sinon sur la facture il n'y a rien d'indiquer a part la référence du produit, le nom et l'adresse de la personne .
GKLONE
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1324 > oued45
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18/08/2018 c'est la date d'achat de l'objet neuf au magasin ?
oued45
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> oued45
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oui le 18/08/2018 est la date d'achat du chargeur .
GKLONE
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1324 > oued45
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26 janvier 2019

Vous êtes 'dur de la comprenette' ...
J'ai mis un mot en gras, c'est pas pour rien !!!!!
oued45
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> oued45
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26 janvier 2019

désoler, oui l'objet a bien était acheté neuf le 18/08/2018 sur le site internet .
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29 mars 2019
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Bonjour, la garantie légale est bien de 2 ans et non d'un mois, 1 mois ça n'existe pas!

Et 2) FAUX

La garantie constructeur suit l'objet et non le vendeur!

Il faut leur envoyer un recommandé s'ils refusent la prise en charge, la société se trouve dans quel pays?
oued45
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26 janvier 2019

en france a paris pour être précis .
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