Thermopompes défectueuses, arrêter le paiement ? (Canada)

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai fait l'acquisition en novembre 2016 de 2 thermopompes pour la maison. Lorsque mes problèmes ont commencés j'ai tenté de communiquer avec la compagnie et aucune réponse, ligne téléphonique déconnecté. Mes deux thermopompes sont en problème et il y en a une que le moteur est fini. J'ai payé 11000$ pour les deux avec un financement qui me coûte en bout de ligne 19000$. La compagnie est fermé, aucune trace d'elle. Qu'est-ce que je peux faire? Je paye pour des machines qui ne fonctionne pas présentement et il semble que je n'ai aucun recours. Puis-je cesser mes paiements et remettre les thermopompes à la compagnie de financement qui elle doit avoir un recours contre la compagnie qui me les a vendu ............... j'ai de besoin de conseil, merci

2 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Comme nous n'avons pas grandes connaissances du droit canadien (Qui peut différer d'une province à l'autre..) nous te suggérons de te faire assister par un Organisme local compétent:

    http://www.ic.gc.ca/eic/site/oca-bc.nsf/fra/ca02785.html

    Bonne chance!

    A+
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    La société de financement n'est pas concernée par la disparition du vendeur...en France, mais je pense dans le monde entier.
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