Achat billet Air France

Résolu
MP750002019 -  
dna.factory Messages postés 19921 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai acheté en ligne un billet d’avion Air France non modifiable .
Suite à un problème, je souhaite me rétracter et être remboursée.
Comment puis je faire car la société Air France refuse toute modification ou remboursement
Vous remerciant par avance,
Cordialement

1 réponse

  1.
    Mric11235813 Messages postés 1136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   450
     
    Bonjour,

    "billet d’avion Air France non modifiable" La réponse est dans la question, vous ne pouvez pas !!
    2
    1. MP750002019
       
      Merci pour votre réponse rapide.
      Je pensais que la loi sur les achats en ligne pouvait quand même s'appliquer dans certaines conditions, le billet a été acheté il y a 48h et pris pour fin juin 2019. Vous me dites que non. Closed case.
      Belle journée,
      Cordialement.
      0
    3. MP750002019
       
      Merci beaucoup
      0
    4. dna.factory Messages postés 19921 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 079
       
      plus généralement, le droit de rétractation ne s'applique pas à tout ce qui touche au tourisme.
      0

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