Achat billet Air France [Résolu]

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- 23 janv. 2019 à 11:13
Bonjour,
J’ai acheté en ligne un billet d’avion Air France non modifiable .
Suite à un problème, je souhaite me rétracter et être remboursée.
Comment puis je faire car la société Air France refuse toute modification ou remboursement
Vous remerciant par avance,
Cordialement
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Bonjour,

"billet d’avion Air France non modifiable" La réponse est dans la question, vous ne pouvez pas !!

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Merci pour votre réponse rapide.
Je pensais que la loi sur les achats en ligne pouvait quand même s'appliquer dans certaines conditions, le billet a été acheté il y a 48h et pris pour fin juin 2019. Vous me dites que non. Closed case.
Belle journée,
Cordialement.
Mric11235813
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Confirmation de la DGCCRF :
"Attention, le droit de rétractation ne s’applique pas pour l’achat d’un billet d’avion."
source : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/billets-davion-achetes-en-ligne-vigilance-simpose
dna.factory
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plus généralement, le droit de rétractation ne s'applique pas à tout ce qui touche au tourisme.
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