Achat billet Air France
Résolu
MP750002019
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dna.factory Messages postés 19738 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J’ai acheté en ligne un billet d’avion Air France non modifiable .
Suite à un problème, je souhaite me rétracter et être remboursée.
Comment puis je faire car la société Air France refuse toute modification ou remboursement
Vous remerciant par avance,
Cordialement
J’ai acheté en ligne un billet d’avion Air France non modifiable .
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Je pensais que la loi sur les achats en ligne pouvait quand même s'appliquer dans certaines conditions, le billet a été acheté il y a 48h et pris pour fin juin 2019. Vous me dites que non. Closed case.
Belle journée,
Cordialement.
"Attention, le droit de rétractation ne s’applique pas pour l’achat d’un billet d’avion."
source : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/billets-davion-achetes-en-ligne-vigilance-simpose