Changement devis suite à erreur entreprise
stephanecarine
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour
Suite a notre volonte de refaire les sols de notre maison, nous sommes almes chez saint maclou. Un technicien est venu expertiser le travail et une commerciale qui suivait notre dossier nous etabli un devis. Nous avons signé il y a deux semaines ce devis et payé des arrhes pour la pose de parquet donc auprès de saint maclou pour le mois de janvier.
La commerciale vient de nous envoyer un mail en disant qu elle s était trompée sur le coût de la main d oeuvre et nous propose soit de réajuster le devis à la hausse soit, si ça ne rentre du coup pas notre budget, de nous poser un parquet moins cher qui compensera le coût de la main d oeuvre.
Est ce légal ? Et si non, quelle réponse écrite me conseillez vous de lui faire ?
Merci beaucoup de votre aide
Suite a notre volonte de refaire les sols de notre maison, nous sommes almes chez saint maclou. Un technicien est venu expertiser le travail et une commerciale qui suivait notre dossier nous etabli un devis. Nous avons signé il y a deux semaines ce devis et payé des arrhes pour la pose de parquet donc auprès de saint maclou pour le mois de janvier.
La commerciale vient de nous envoyer un mail en disant qu elle s était trompée sur le coût de la main d oeuvre et nous propose soit de réajuster le devis à la hausse soit, si ça ne rentre du coup pas notre budget, de nous poser un parquet moins cher qui compensera le coût de la main d oeuvre.
Est ce légal ? Et si non, quelle réponse écrite me conseillez vous de lui faire ?
Merci beaucoup de votre aide
2 réponses
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Bonjour,
Non, ce n'est pas légal : un devis engage les 2 parties !
Ce serait trop facile...
Cdt
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Bonjour,
Par lettre recommandée avec accusé de réception, vous maintenez votre demande de travaux pour le devis N°....signé le ....pour un montant de .... avec les matériaux suivants.....et pour une pause le .....