Dvd mariage non livré

Dan -  
Pladan Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Cela fera bientôt 1 an et demi que bous attendons toujours le dvd de notre mariage ! La video a été prise par un ami du propriétaire du château où le mariage a eu lieu, cameraman de son état.
La date de remise a longtemps été reculée par un soit disant manque de temps. Ensuite, la video soit disant enfin réalisée devait être envoyée par colissimo par le propriétaire du château. Entre temps, pour une raison inconnue, celui ci l a remis à son ami le cameraman qui devait l apporter à mon domicile et que j attends toujours.
Beaucoup de difficultés à les joindre par téléphone.
Le problème est que j ai réglé la totalité de la somme, assez importante.
Quel recours puis-je avoir ?
Merci pour vos conseils.

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 147
 
Bonjour

Cette prestation fait elle l'objet d'un Contrat? Moyen de règlement?

A+
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Pladan Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Un grand merci pour la rapidité de votre réponse ! Je ne retrouve pas, hélas, le document signé. Et j ai réglé en liquide.
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