Problème Prélèvement

Résolu
Lihy - 8 nov. 2018 à 14:50
ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 8 nov. 2018 à 15:11
Bonjour,

J’ai besoin de votre aide là. Donc j’ai fait une commande sur le site Amazon.fr qui était de 131euros et le lendemain je reçois un e-mail d’Amazon.fr Marketplace qui disait qu’ils avaient annulé ma commande suite à une rupture de stock et qu’ils n’ont pas débité sur mon compte bancaire mais quand je regarde sur l’application de mon compte bancaire et même en distributeur il y a une somme qui a était débité et qu’il y a bien une opération à venir de 179,78 euros ce qui est pas normal. A quoi j’ai à faire ? Une arnaque ??? Qu’est ce que je pourrais bien faire ça fait déjà deux jours là à j’attend et c’est toujours marqué opération à venir ! Aidez moi svp

1 réponse

ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 734
8 nov. 2018 à 15:11
Bonjour,

Appelez le service client d'Amazon, ils sont très réactifs et vous donneront toutes les informations nécessaires.
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