Prélevement non autorisée

RomainJavourez Messages postés 511 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, Je vous explique mon problème :
Mardi je suis allé voir sur mon compte bancaire, j'avais vu une transaction que je n'avais point faite, c'était Cdiscount bordé.

Je suis allé voir sur mon compte Cdiscount pour voir les commandes, je n'en avais aucune de récente je les suis appelé le lendemain, ils m'ont dit qu'il m'avait débité mon compte pour payer le Cdiscount à volonté et ils ont trouvé les coordonnées sur ma dernière commande, mais la chose qui cloche est qu'à chaque fois que je fais des achats je supprime tout le temps mais cordonnées bancaires.

Cdiscount conserve-t-il mes données, ont-ils le droit de faire ça?

Merci beaucoup de m'éclairer.

4 réponses

bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
Bonjour
Il suffit de payer par e-cb ce que je fais sur toujours par le net
Les marchands peuvent enregistrer les numéros de cb mais cela ne passera pas
julie
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Deaver Messages postés 3532 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 245
 
Bonsoir le c discount à volonté il suffit de lire les cgv est renouvelable chaque année automatiquement si vous ne l arrétez pas
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RomainJavourez Messages postés 511 Statut Membre 2
 
Bonsoir, merci de la réponse.
Sauf que dans ce cas, j'ai supprimer toutes mes cartes bancaire, donc il n'aurais pas du débiter mon compte

Amazon envoie plusieurs rappel pour payer si il ne trouve pas de carte ou débiter.

Dans tous les cas je me suis opposé a la conservation de mes cordonnées bancaires.
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402 > RomainJavourez Messages postés 511 Statut Membre
 
Comment et où avez-vous supprimé vos cartes bancaires?
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RomainJavourez Messages postés 511 Statut Membre 2
 
j'ai supprimé mes cartes depuis l'espace client avec le bouton supprimer tous les moyens de paiements.
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Lannig92 Messages postés 161 Statut Membre 73
 
Cela ne joue que sur un nouvel achat. Si vous vous êtes abonné à CDiscount à volonté alors que leurs CGV précisent bien que le renouvellement est automatique, ils peuvent utiliser les coordonnées bancaires enregistrées lors de la souscription.
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RomainJavourez Messages postés 511 Statut Membre 2
 
la dernière carte n'étais pas la mienne, sur le compte nous utilisons 3 cartes différente, pour la suscription nous avons toujours utilisé la même depuis la création du compte seulement j'ai été le dernier à effectué des achats, et ils m'ont pris 29 sur mon compte alors que ma carte n'étais pas enregistré
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RomainJavourez Messages postés 511 Statut Membre 2
 
J'ai du nouveau, Cdiscount à engager des huissiers contre nous, pour la modique somme de 29€.
J'ai survoler les CGU et dedans il ne me semble pas que c'est écris que les cordonnées bancaires puisse être pris sur la dernière commande si tous les paiements ont été supprimer.
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Lannig92 Messages postés 161 Statut Membre 73
 
Pour cette somme vous n'avez rien à craindre si ce n'est un peu de harcèlement.
Il n'est pas nécessaire de faire référence dans les CGV à des moyens de paiement enregistrés dans le profil client. Prenons un exemple : MyCanal, l'offre sans engagement de Canal+ qu'on paye par CB et non par prélèvement. Nulle part dans mon espace client Canal+ il n'est fait référence où que ce soit à des moyens de paiements enregistrés. Pourtant ils me prélèvent chaque mois.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Pour cette somme ridicule, vous allez recevoir une ou deux lettres de menaces de saisie ...perte d'argent pour cet huissier et le créancier, NE répondez surtout pas, laissez mourir les relances comme elles sont nées, IGNOREZ, vous ne risquez absolument rien.
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RomainJavourez Messages postés 511 Statut Membre 2 > Utilisateur anonyme
 
Je n'ai point envie de courir le risque face à un huissier, ce sont des personnages assermentés par l'état qui ont du pouvoir...
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Utilisateur anonyme > RomainJavourez Messages postés 511 Statut Membre
 
Libre à vous, mais je persiste, vous ne risquez rien, si vous préférez laisser en l'état vous donnez raison au créancier..

Cet huissier (assermenté) agit sans décision de justice au même titre que n'importe quelle société de recouvrement, sans aucun pouvoir de poursuites judiciaires, il agit en recouvrement amiable comme n'importe qui peut le faire. Il n'a pas plus de pouvoir que n'importe quel pékin.

Le but du créancier est de vous faire peur, il a réussi..
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RomainJavourez Messages postés 511 Statut Membre 2 > Utilisateur anonyme
 
En conclusion, dans un cas obscure comme le mien, je ne risque rien(je ne suis point titulaire du compte)?
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RomainJavourez Messages postés 511 Statut Membre 2
 
D'accord, oui c'est vrai que celà fais peur... parfais alors nous allons laisser comme ca, j'espère juste que nous allons pas recevoir plusieurs lettre recommandé dans les mois suivants.
Mais en tous cas UN GRAND MERCI A TOUS LE MONDE, merci d'avoir mis votre pierre a l'édifice...
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Utilisateur anonyme
 
Des lettres recommandées...j'en doute le montant des frais dépasserait le principal de 29 euros.

Faites moi confiance et ne répondez surtout pas.
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
Suivez les bons conseils de marley
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Utilisateur anonyme > bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut Julie. :-)
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