Prélevement non autorisée
Bonjour, Je vous explique mon problème :
Mardi je suis allé voir sur mon compte bancaire, j'avais vu une transaction que je n'avais point faite, c'était Cdiscount bordé.
Je suis allé voir sur mon compte Cdiscount pour voir les commandes, je n'en avais aucune de récente je les suis appelé le lendemain, ils m'ont dit qu'il m'avait débité mon compte pour payer le Cdiscount à volonté et ils ont trouvé les coordonnées sur ma dernière commande, mais la chose qui cloche est qu'à chaque fois que je fais des achats je supprime tout le temps mais cordonnées bancaires.
Cdiscount conserve-t-il mes données, ont-ils le droit de faire ça?
Merci beaucoup de m'éclairer.
--
le mieux est de chercher avant de demander, cela forge notre esprit
Mardi je suis allé voir sur mon compte bancaire, j'avais vu une transaction que je n'avais point faite, c'était Cdiscount bordé.
Je suis allé voir sur mon compte Cdiscount pour voir les commandes, je n'en avais aucune de récente je les suis appelé le lendemain, ils m'ont dit qu'il m'avait débité mon compte pour payer le Cdiscount à volonté et ils ont trouvé les coordonnées sur ma dernière commande, mais la chose qui cloche est qu'à chaque fois que je fais des achats je supprime tout le temps mais cordonnées bancaires.
Cdiscount conserve-t-il mes données, ont-ils le droit de faire ça?
Merci beaucoup de m'éclairer.
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le mieux est de chercher avant de demander, cela forge notre esprit
4 réponses
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Bonjour
Il suffit de payer par e-cb ce que je fais sur toujours par le net
Les marchands peuvent enregistrer les numéros de cb mais cela ne passera pas
julie -
Bonsoir le c discount à volonté il suffit de lire les cgv est renouvelable chaque année automatiquement si vous ne l arrétez pas
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Bonsoir, merci de la réponse.
Sauf que dans ce cas, j'ai supprimer toutes mes cartes bancaire, donc il n'aurais pas du débiter mon compte
Amazon envoie plusieurs rappel pour payer si il ne trouve pas de carte ou débiter.
Dans tous les cas je me suis opposé a la conservation de mes cordonnées bancaires. -
@RomainJavourezComment et où avez-vous supprimé vos cartes bancaires?
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la dernière carte n'étais pas la mienne, sur le compte nous utilisons 3 cartes différente, pour la suscription nous avons toujours utilisé la même depuis la création du compte seulement j'ai été le dernier à effectué des achats, et ils m'ont pris 29 sur mon compte alors que ma carte n'étais pas enregistré
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J'ai du nouveau, Cdiscount à engager des huissiers contre nous, pour la modique somme de 29€.
J'ai survoler les CGU et dedans il ne me semble pas que c'est écris que les cordonnées bancaires puisse être pris sur la dernière commande si tous les paiements ont été supprimer.-
Pour cette somme vous n'avez rien à craindre si ce n'est un peu de harcèlement.
Il n'est pas nécessaire de faire référence dans les CGV à des moyens de paiement enregistrés dans le profil client. Prenons un exemple : MyCanal, l'offre sans engagement de Canal+ qu'on paye par CB et non par prélèvement. Nulle part dans mon espace client Canal+ il n'est fait référence où que ce soit à des moyens de paiements enregistrés. Pourtant ils me prélèvent chaque mois. -
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@Utilisateur anonymeJe n'ai point envie de courir le risque face à un huissier, ce sont des personnages assermentés par l'état qui ont du pouvoir...
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@RomainJavourezLibre à vous, mais je persiste, vous ne risquez rien, si vous préférez laisser en l'état vous donnez raison au créancier..
Cet huissier (assermenté) agit sans décision de justice au même titre que n'importe quelle société de recouvrement, sans aucun pouvoir de poursuites judiciaires, il agit en recouvrement amiable comme n'importe qui peut le faire. Il n'a pas plus de pouvoir que n'importe quel pékin.
Le but du créancier est de vous faire peur, il a réussi.. -
@Utilisateur anonymeEn conclusion, dans un cas obscure comme le mien, je ne risque rien(je ne suis point titulaire du compte)?
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D'accord, oui c'est vrai que celà fais peur... parfais alors nous allons laisser comme ca, j'espère juste que nous allons pas recevoir plusieurs lettre recommandé dans les mois suivants.
Mais en tous cas UN GRAND MERCI A TOUS LE MONDE, merci d'avoir mis votre pierre a l'édifice...
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@bretecherSalut Julie. :-)
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La législation juridique et financière évolue en permanence...