Demande RSA via formulaire et non via le site caf

Bonjour,
je suis allé hier faire une demande de rsa à ma caf et quand j'ai voulu faire la demande en ligne avec une conseillère il y a eu une panne du site caf.fr... Ce qui fait qu'ils m'ont donné un dossier à remplir en format papier, je l'ai rempli et j'ai joint mon refus ass et un rib tout ça agraphé et la conseillère me l'a mis dans leur boîte aux lettres. Ils m'ont dit que ce sera traité de la même manière que par le site mais j'ai peur que ça traîne... Vous pensez que c'est OK et que le formulaire vaut la demande par le site ?