Prestation refusée par la CAF

Bonjour, je m'appelle sacko, je vous contacte à propos d'un problème au niveau de la caf. En effet, j'ai fait une demande à la caf pour 20017, et la caf m'a demandé d'envoyer mon avis d'imposition pour 2016 qui était à 4.600 euros, chose que j'ai fait, elle m'a aussi demandé d'envoyer mon bulletin de salaire de Novembre 2017 qui se somme à 1503 euros et je l'ai l'envoyé aussi, à ma grande surprise qu'elle ne peut pas me verser la prestation pour 2018 et 2017 chose que je n'arrive pas à comprendre surtout pour 2017 car mon revenu en 2016 était 4600 euros. SVP j'ai besoin de votre aide pour bien me situer par rapport à ce problème. Est ce que je dois faire un recours ou de laisser?? car je ne comprend rien comment elle calcule les revenus.
Cordialement.