Erreur banque

Question

Bonjour, 
J'ai besoin de votre aide, SVP.
J'ai déposé, le 05/09/2018, un chèque sur une borne informatique de la banque LCL mais la lecture du chèque s'est mal faite. Un tiers seulement de mon salaire a été encaissé ! 
J'ai pas agit rapidement pour modifier le montant et le chèque a été valide. 
J'ai contacté ma conseillère qui m'a rassuré qu'ils vont me régler dans la semaine la situation. 
Malheureusement, j'ai dû attendre 3 semaines pour recevoir le reste de mon salaire. Je me suis déplacé 3 fois, j'ai appelé le service 5 fois et j'ai pas compté le nombre de mail que j'ai envoyé à ma conseillère.   

Je voudrais savoir combien de dommages et intérêts puis-je négocier ? 
Je les ai demandé et ma banque voudrais  c'est  moi qui devrais  les estimer mais  j'en ai aucune idée.
Merci

Pierre22 · Answer

Bonjour,
Avez-vous eu des frais suite à ce problème ? 
Si oui le remboursement des frais est un minimum et commercialement 6 mois de packages ou 1 an de carte peut-être envisagé.

bretecher · Answer

Désolée
Les banques ne sont pas généreuses et vous n'aurez rien sauf une extourne de frais si vous en avez eu à cause de cette erreur
J'ai déjà eu des remises de chèques non créditées, erreur vue en pointant mon compte et n'ai jamais rien eu
 
julie

bretecher · Answer

Déposer les chèques dans les bornes = diminuer le personnel, banques de plus en plus fermées
Je n'ai jamais mis aucun chèque dans une borne
 J'ai un carnet duplicata acheté en papeterie. Je note les chèques, les montants, émetteurs, etc; je mets dans une enveloppe que je dépose  dans la boite extérieure de la banque. C'est sur mon compte le jour même au plus tard le lendemain     
S'il y a une erreur cela vient de la banque

Faites comme moi : 
julie

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