Produit en panne soldé

Caroro -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté des écouteurs jbl pour ma fille pendant les soldes (-50%), un écouteur ne fonctionne plus, la garantie commerciale fonctionne normalement, mais ma question est : si le produit est échangeable et disponible en magasin mais plus soldé est ce que j'aurai toujours la remise de 50% ? Et si il n'est plus disponible j'aurai un remboursement mais dans ce cas là je n'aurai pas un article de la même qualité. Merci pour vos réponses.

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

En cas de prise en charge en garantie, le prix payé par le client n'est jamais modifié.

Cordialement
0