Produit en panne soldé

Caroro - 23 sept. 2018 à 16:40
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 23 sept. 2018 à 17:03
Bonjour, j'ai acheté des écouteurs jbl pour ma fille pendant les soldes (-50%), un écouteur ne fonctionne plus, la garantie commerciale fonctionne normalement, mais ma question est : si le produit est échangeable et disponible en magasin mais plus soldé est ce que j'aurai toujours la remise de 50% ? Et si il n'est plus disponible j'aurai un remboursement mais dans ce cas là je n'aurai pas un article de la même qualité. Merci pour vos réponses.

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
23 sept. 2018 à 17:03
Bonjour,

En cas de prise en charge en garantie, le prix payé par le client n'est jamais modifié.

Cordialement
0