Produit en panne soldé

Bonjour, j'ai acheté des écouteurs jbl pour ma fille pendant les soldes (-50%), un écouteur ne fonctionne plus, la garantie commerciale fonctionne normalement, mais ma question est : si le produit est échangeable et disponible en magasin mais plus soldé est ce que j'aurai toujours la remise de 50% ? Et si il n'est plus disponible j'aurai un remboursement mais dans ce cas là je n'aurai pas un article de la même qualité. Merci pour vos réponses.

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    En cas de prise en charge en garantie, le prix payé par le client n'est jamais modifié.

    Cordialement
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