Rétraction achat télé

Floflo -  
 floflo -
Bonjour, j'ai acheté hier soir une télé car la mienne est cassée. Mais aujourd'hui j'apprends que j'ai de grosses réparations à faire sur ma voiture. Je vais demander au magasin Darty s'ils peuvent me reprendre la télé mais j'ai peur qu'ils refusent.

1 réponse

  1.
    zachuka Messages postés 2413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 026
     
    Bonjour,

    Sur le site de Darty:
    "Les remboursements sur commandes passées en magasin, seront effectués selon les modalités convenues avec votre magasin."

    Normalement ils remboursent si le colis n'a pas été ouvert

    Si vous avez acheté sur internet, ils doivent vous rembourser , vous avez 14 jours pour vous rétracter
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    1. floflo
       
      merci zachuka, quand j'ai su pour ma voiture je n'ai pas ouvert le colis mais c'est un achat que j'ai fait directement en magasin sans passer commande car ils l'avaient en stock, c'est pour ça que j'ai peur qu'il n'y ai pas dans ce cas de délai de rétractation.
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    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
       
      Bonsoir
      Achat directement en magasin = normalement et en principe pas de rétractation, au pire un change ou un avoir peut avoir lieu et encore c'est au bon vouloir du magasin. Achat magasin = achat ferme et défintif.
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    3. floflo
       
      merci zoulou 33!
      0

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