Crédit renouvelable Sofinco

Question

Bonjour, 
J'ai souscrit à un paiement en 10 fois à la Fnac il ya plus d'un an .

Je rencontre des problèmes avec Sofinco qui me raccroche au nez quand je les appelle. 
Je vous explique, en regardant mon avis d'échéance je vois que mon crédit a été renouvelé, d'une somme de 3000e. Et que je dois les rembourser. Cependant je n'ai plus de carte Fnac, et n'ai jamais eu cet argent. Et je n'ai aucun achat en cours. 
J'ai donc appelé l'organisme pour savoir comment cela se faisait, que cette somme m'ait été versée, dans la mesure où je n'ai rien demandé, souscrit a rien et que je ne sais même pas où cet argent...
Ilq m'ont menacé de faire venir un huissier qui lui aura les réponses à mes questions. 
Je n'ai jamais fait de crédit. Je voulais juste me payer un ordinateur en plusieurs fois et la je me retrouve avec 3000e à rembourser alors que je ne les ai même pas eu...
Savez comment faire ? Pour arrêter ce crédit renouvelable dont je n'ai jamais eu les fonds ? 

Merci

sleepy00 · Accepted Answer

Bonjour

J'ai souscrit à un paiement en 10 fois à la Fnac il y a plus d'un an . 

vous avez payer les 10 fois comme prévu ?

Afrikarnak · Answer

Bonjour

J'ai donc appelé l'organisme

NON!!! Stop aux blablas inutiles!!

Si les ânes ne veulent pas te répondre mets les en demeure de le faire ..

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

Expose les faits de façon claire et concise... Pose la/les question(s) et mets ce brillant SOFINCO en demeure de répondre de façon précise à chacune des questions.. Donne un délai (10 jours..).. Par LRAR uniquement!

Le Crédit d'il y a un an est soldé?

A+

lui · Answer

Bonjour,

Votre crédit renouvelable comme l'indique son nom a simplement été prorogé d'un an.
C'est à dire qu'à tout moment vous pouvez demander une utilisation partielle ou totale du capital disponible (maxi 3.000) à Sofinco.
Tant que vous n'utilisez pas votre crédit vous n'avez rien à rembourser.
Vous pouvez demander son annulation par une LR/AR à Sofinco.

Cdt.

Sbou14 · Answer

Ma mère a le même problème cependant cela dur depuis 2009 a peu près , elle a fait un crédit de 3000 euros avec fnac et sofinco, avec un taux d'intérêt à 4,8% (j'étais trop jeune pour lui dire que c'était trop) mais il s'avère que il y'a 2 ans donc en 2019 je me suis aperçu en faisant ses comptes qu'elle était toujours en train de payer ce fameux crédit de 3000 euros plus de 10 ans après (d'un montant mensuel de 130 euros). J'ai quand même posé la question à la mère pour savoir si elle avait refait des prêts entre temps mais non aucun ! Donc par curieusité j'ai fais quelque petit calcul à ce moment là pour compter combien elle avait payer a peu près (a ce moment là la somme s'élevait à 15.600€), donc j'ai directement appelé sa banque pour faire opposition à ce prélèvement mensuel tout en essayant de contacter sofinco et Fnac mais sans succès parce que à chaque fois que je les avaient au téléphone je tombais sur des personnes qui comprenaient rien du tout.
SAUF QUE L'AFFAIRE S'ARRÊTE PAS LÀ !!!

Ils ont osé lui envoyer les Huissier. Ma mère ayant eut peur elle paye maintenant depuis 2019 70 euros par mois a cet huissier qui l'appelle chaque mois en la menaçant quand elle a un jour de retard dans l'envoi du chèque. 

Pourriez vous me dire quoi faire parce que cette affaire me fait halluciner et je voudrai que ma mère puisse un jour se faire rembourser et ne plus avoir cet huissier sur le dos avec le stress qu'il vienne chez elle et lui enlever ses meubles ?

Crédit renouvelable Sofinco

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