Désabonnement des sites Lazygam et de Tunesilove

rachelberthomieu -  
dna.factory Messages postés 29225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je souhaiterai me désabonner de ce site "Lazygam.net" auxquel mon fils ma abonnés car il m'ont prélève 85 euros ainsi que le site "tunesilove.com" qui m'ont prêlevé 1 euro + 73 euros?

J'ai regardé sur un internet et j'ai pu voir que ce sont des arnaques.
Merci pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter.

2 réponses

Gaston
 
Bonjour
Je souhaiterai me désabonner de ce site :
https://tunesilove.com/support.html#cancel
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Corinne
 
Bonjour,

Je ne suis pas la même personne que plus haut mais merci beaucoup pour votre réponse....nous nous sommes aussi fait avoir....lol.
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Alex
 
Merci également pour la réponse. De même de mon côté. Quelqu'un sait comment se faire rembourser les 70€? C'est de la souscription abusive? Ne disposons-nous pas d'un délais de rétractation par ailleurs? Je pense autrement voir pour faire opposition auprès de ma banque...
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Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 030
 
C'est un site islandais. Il n'y a pas de délai de rétractation quand vous vous abonnez sur un site étranger.
Pour vous faire rembourser, vous ne pouvez que le leur demander gentiment, car la justice française n'a aucun moyen d'agir en Islande.
A moins que vous ne connaissiez un bon avocat à Reykjavik.
Mais ça risque de vous couter plus cher que les 70 € que vous avez perdus.
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dna.factory Messages postés 29225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 631
 
abusive, abusive...
Les seules phrases présentes sur la page d'inscription sont :
"Please acknowledge that if not cancelled within due time, the membership will automatically be renewed and converted into a full monthly membership at the price of 70 EUR every 30 days from the day of subscription."
Alors certes elles sont petites. bien plus petites que le "And get a 3 day trial for only 1 EUR"
Mais bon, faut être aveugle pour pas les voir.

Bien sur, si on ne maitrise pas l'anglais, ces phrases peuvent sembler être du charabia.
Mais d'un autre coté, si on s'inscrit sur un site dont on ne comprends pas la langue, on mérite de se faire plumer.

Ne disposons-nous pas d'un délais de rétractation par ailleurs?
En terme de contenu dématérialisé, il est généralement indiqué dans le contrat que la rétractation est possible uniquement si le service n'a pas été utilisé.
En plus du fait qu'ici vous dépendez d'un droit que personne ne connait.
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bb
 
idem pour moi ! ces voleurs m ont pris 70 euros sans que même ma banque ne réagisse (et moi je n ai mm pas eu leur message en anglais, rien)alors que je n' avais RIEN acheté ou commandé. RIEN ! ils ont prélevé... simplement !!!comment est ce possible ?! comment les coincer et arriver à les faire sanctionner ?? N'y a t il pas un avocat fiscaliste qui connaîtrait le problème ??
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AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 377
 
Vous avez certainement succombé au charme d'un smartphone à 1€ ou autre arnaque vous promettant une super offre à quelques euros et derrière vous vous êtes abonné à un service que vous ne souhaitiez pas mais comme vous n'avez pas lu les conditions vous vous êtes fait piégé.

Allez vous désabonnez sur leur site.
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dna.factory Messages postés 29225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 631
 
comment est ce possible
Vous, ou quelqu'un qui a accès à votre carte bleue quand vous êtes sous la douche, a rentré votre numéro de cb sur un site sans comprendre que vous étiez en train de commander/acheter quelque chose.
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