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Arnaque internet

Bastien - 29 août 2018 à 18:53
Gayomi Messages postés 18901 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 29 août 2018 à 19:41
Bonjour,
J’ai commandé un lave-vaisselle via un site internet. Le paiement à bien été prélevé, mais la commande n’est jamais arrivé.
Plusieurs personnes sont dans le même cas. Le site est aujourd’hui inactif et les responsable injoignables.
Y a t il moyen auprès de ma banque d’etre remboursé?
Cdt
Bastien

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
29 août 2018 à 19:32
Bonjour,

La banque est indépendante de votre achat..
2
Bastien
29 août 2018 à 19:36
Merci pour le retour rapide.
La banque n’est pas censé couvrir ses clients en cas d’escroquerie?
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Gayomi Messages postés 18901 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 10 215
29 août 2018 à 19:41
Non, une banque n'est pas une assurance tout risque... La banque aurait pu intervenir si votre compte bancaire avait été piraté mais elle ne peut pas agir lorsque vous êtes bien à l'origine de la dépense.
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
29 août 2018 à 19:39
En quoi serait elle responsable ?

Elle a financé votre achat tout à fait normalement et ne peut être tenue responsable des défaillances d'entreprises.
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