Réception d'un achat sur internet

Bonjour,
J'ai commandé un lave vaisselle chez "vpc boost" via le site de "darty".
Sur le site de vpc boost ils recommandent d'ouvrir le colis à la livraison (en présence du livreur) pour constater l'état de la marchandise et de "Refuser la livraison du produit s'il est trop endommagé".
Le livreur doit il reprendre toute de suite le tout si le produit est endommagé ?
Une bosse ou grosse rayure = trop endommagé ?
Chez vpc boost on peut lire aussi "Le livreur est dans l’obligation d’attendre le déballage du produit, si celui-ci ne souhaite pas attendre, nous vous conseillons de refuser la livraison en notant « Livreur ne souhaite pas attendre le déballage ». Dans ce cas "refuser la livraison" = il repart avec ?
Merci de me répondre