Fishing /remboursement
iramvinc
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iramvinc Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai été victime de fishing et validée malheureusement un achat. J'ai compris mon erreur juste après, fait opposition à ma carte mais j'ai tout de même été débité. j'ai porté plainte et demandé remboursement à ma banque.
mon conseillé bancaire me dit que ca ne passera pas car j'ai validé l'achat.
quel recours ai je pour me faire rembourser ?
j'ai été victime de fishing et validée malheureusement un achat. J'ai compris mon erreur juste après, fait opposition à ma carte mais j'ai tout de même été débité. j'ai porté plainte et demandé remboursement à ma banque.
mon conseillé bancaire me dit que ca ne passera pas car j'ai validé l'achat.
quel recours ai je pour me faire rembourser ?
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1 réponse
Bonjour,
Ce n'est pas votre banque qu'il faut aller voir, c'est le site sur lequel vous avez fait votre achat.
La banque n'y ait pour rien, vous lui avez dit d'effectuer un paiement, elle l'a fait. Une banque n'est pas un organisme d'assurance, elle ne fait que s'occuper de réaliser les ordres de paiements qu'on lui donne. Elle n'est en rien responsable de votre situation.
S'il s'agit réellement d'une arnaque, vous avez déjà fait le nécessaire. Voir la banque pour qu'elle refuse toute nouvelle transaction non-autorisée et la police pour tenter de retrouver l'escroc.
Il n'y a plus qu'à attendre, en relançant régulièrement la police, pour savoir où en est rendu votre affaire.
CB
Ce n'est pas votre banque qu'il faut aller voir, c'est le site sur lequel vous avez fait votre achat.
La banque n'y ait pour rien, vous lui avez dit d'effectuer un paiement, elle l'a fait. Une banque n'est pas un organisme d'assurance, elle ne fait que s'occuper de réaliser les ordres de paiements qu'on lui donne. Elle n'est en rien responsable de votre situation.
S'il s'agit réellement d'une arnaque, vous avez déjà fait le nécessaire. Voir la banque pour qu'elle refuse toute nouvelle transaction non-autorisée et la police pour tenter de retrouver l'escroc.
Il n'y a plus qu'à attendre, en relançant régulièrement la police, pour savoir où en est rendu votre affaire.
CB
La législation juridique et financière évolue en permanence...
j’espérai que faire opposition à ma carte empêcherait qu'elle puisse être débité. mais non.
Je vais en effet relancer la police