Cautionnement loyer avec dettes

Bonjour,

Pour aider ma sœur à obtenir son premier appartement, mon mari et moi même avons accepté de la cautionner en Novembre 2016. Mon mari était contre mais a fini par accepter.
En mars 2018, nous avons reçu un courrier simple intitulé « 2eme relance » alors que nous n’avions jamais rien reçu auparavant de la part de l´agence ! Lorsque j’ai appelé et que j’ai demandé pourquoi ils nous ont pas prévenu dès le 1er incident de paiement, ils m´ont repondu qu’ils avaient eu des problèmes de personnel et de gestion !! Le montant de la dette de ma sœur s’élevait à près de 2600€. J’ai fais débloqué de l’argent à ma sœur (environ 1200€) et lui ai demandé de mettre en place un plan d’apurement avec l’agence. L’agence n’a pas mis en place de plan d´apurement de la dette mais devais me prévenir comme convenu dès le moindre incident.
Pas de nouvelles, ma sœur m’assure que tout va bien, et que l’agence lui a même rembourser un trop perçu au titre de la régularisation des charges... sauf que ma sœur nous a encore menti, elle n’a pas dû payer ses loyers.
Aujourd’hui je reçois un nouveau courrier nommé « rappel d’engagement » en simple où la dette est arrivée à près de 3700€ !!!
L’agence nous réclame donc cette somme. Mais a t’elle respecté là procédure légale ? Pas de prévenance des garants dès les premiers incidents de paiement ? Pas de recommandé ?
Quels sont nos recours avec mon mari pour ne pas payer cette dette ?
L’acte de caution indique que le bail initial dure 3 ans mais que l’acte De cautionnement dure 7 ans ! N’est Pas excessif ?
Ma sœur a t’elle le droit de donner son préavis afin de stopper l’augmentation de sa dette (tout en mettant un plan d’apuremevent écrit derrière pour rembourser la dette une fois partie)??

Merci a l´avance pour vos réponses.

Cha