Telephone mobile résiliation
Bonjour,
Mon fils à souscris un abonnement d'un an sans engagement chez coriolis au bout d'un an il a fait opposition à ses prélèvements, mais cet opérateur lui demande de régler des mensualités car selon il aurait du leur envoyer une lettre recommandée pour signifier son désabonnement , est ce légal ,sachant que son contrat était d'un an sans engagement .
Mon fils à souscris un abonnement d'un an sans engagement chez coriolis au bout d'un an il a fait opposition à ses prélèvements, mais cet opérateur lui demande de régler des mensualités car selon il aurait du leur envoyer une lettre recommandée pour signifier son désabonnement , est ce légal ,sachant que son contrat était d'un an sans engagement .
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1 réponse
Utilisateur anonyme
6 juil. 2018 à 19:57
6 juil. 2018 à 19:57
Bonjour,
Toute résiliation doit être faite en recommandé avec AR, le contrat est souscrit pour une durée d'un an renouvelable par tacite reconduction.
'un an sans engagement il y a quand même la notion d'un an, alors relisez votre contrat, le fournisseur est dans son droit.
Sans la mention d'un an il pouvait arrêter quand il voulait mais TOUJOURS par lettre recommandée, comment voulez vous que le fournisseur sache que le fiston ne continue pas chez lui.?
Toute résiliation doit être faite en recommandé avec AR, le contrat est souscrit pour une durée d'un an renouvelable par tacite reconduction.
'un an sans engagement il y a quand même la notion d'un an, alors relisez votre contrat, le fournisseur est dans son droit.
Sans la mention d'un an il pouvait arrêter quand il voulait mais TOUJOURS par lettre recommandée, comment voulez vous que le fournisseur sache que le fiston ne continue pas chez lui.?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
7 juil. 2018 à 15:00
Je vous remercie pour votre réponse ,mais ce que je ne comprends pas c'est la notion d'un an sans engagement , (il pensait, et moi aussi )qu'au bout d'un an il n'était plus lié à cet opérateur .