La poste mobile

elcynavi - 30 mars 2018 à 13:42
 elcynavi - 30 mars 2018 à 21:21
Bonjour ,
Cliente chez la poste mobile , mon engagement s'est terminé le 16 mars 2018 après 2ans chez eux. Mais voilà que je souhaite changer d'opérateur et je viens d'apprendre que la poste mobile m'a réengager jusqu'en juillet 2019 contre ma volonté sans signature.
Que faire ? Faire opposition aux prélèvements qui vont arriver ?
Merci de votre aide

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 078
30 mars 2018 à 13:47
Bonjour

As tu été informé (Conformément au L215-1 Code Conso..) de la fin de ton engagement de 2 ans et de sa prochaine reconduction tacite?

Vérifier dans son espace perso (Si il y en a un..).

A+
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Bonjour ,non je n'ai pas été informé . Juste un appel pour me proposer un puceau forfait
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Profil bloqué
30 mars 2018 à 16:40
un puceau forfait c'est quoi ?
Sans réponse de votre part, çà repart.............partout pareil
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Stupid Messages postés 496 Date d'inscription lundi 22 décembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018 194
30 mars 2018 à 17:09
c'est peut-être un forfait qui n'a jamais servi ?

:))
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elcynavi > elcynavi
30 mars 2018 à 18:44
Oups , un nouveau forfait
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elcynavi > Stupid Messages postés 496 Date d'inscription lundi 22 décembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018
30 mars 2018 à 18:45
Et si je fais opposition?
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Article L224-33
Créé par Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.

Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur par écrit ou sur un autre support durable à la disposition de ce dernier au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification.
Pour les contrats à durée déterminée ne comportant pas de clause déterminant précisément les hypothèses pouvant entraîner une modification contractuelle ou de clause portant sur la modification du prix, le consommateur peut exiger l'application des conditions initiales jusqu'au terme de la durée contractuelle
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