Compte bloqué AXA banque.

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Bonjour, j'ai gagné 9500 euros sur un jeu de casino en ligne ( je sais c'est pas bien....), en Belgique, rien d'illégale. Voulant donner une grosse partie de cette somme a ma fille, je décide de la verser directement son compte personnel AXA banque.
Résultat il ont tous bloqué sans avertissement, soit disant enquête pour blanchiment d'argent, pour une durée indéterminé?????
Pour qui ils se prennent. Très difficile a joindre , une fois fait, il ne savent rien faire sans leur supérieur qui n'est jamais là évidement.Le fait qu'elle soit célibataire avec un enfant ne les dérange pas pour autant. Je suis dégouté, j'ai l'impression d'avoir été volé. J'ai déjà fait d'autres virement de ce site (très sérieux) chez LCL ou Banque Postale sans problèmes.
Ils ne se rendent même pas compte de la gravité de leurs actes, très déçu pour ma fille je ne sais pas quoi faire.
Cordialement.

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Pour qui ils se prennent.
Pour des gens respectueux de la loi.
Peut-être que pour vous la loi n'est qu'un conseil. Mais y'a des gens pour qui la loi se respecte.
Or c'est là loi qui impose à la banque ces contrôles.
soit disant enquête pour blanchiment d'argent
Pas 'soit disant'.
C'est pour une enquête concernant le blanchiment d'argent. Comme indiqué plus haut c'est la loi.
J'ai déjà fait d'autres virement de ce site (très sérieux)
Du même montant ?
Quand au fait que le site soit sérieux ou pas ne change rien. Les casinos sont fréquemment utilisés comme intermédiaire de blanchiment.

Ils ne se rendent même pas compte de la gravité de leurs actes,
Si y'a quelqu'un qui ne se rends pas compte de la situation, c'est pas la banque.

Patientez.
C'est une enquête. Si vous n'avez rien à vous reprocher, (et si cet argent a transité par votre compte) cet argent sera débloqué.
Si les circonstances sont louches. Alors d'autres enquêtes suivront.
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17 mai 2018
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Bonjour.
Et pourquoi ne leur fourniriez-vous pas la preuve de l'origine des 9500 euros ?
Formalité très simple pour vous.
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28 mars 2018

Merci pour vos commentaires suspicieux ....
La moindre des choses est de contacter sont client est de lui demander des explications, on est pas des bêtes!
IL faut bien la faire virer cette somme, petite ou grande ! C'est absurde.
Évidement c'est pas la "française des jeux".
Toutes les preuves ont été fournies.
En attend je considère qu'il y a préjudice, mais on ne peu rien faire contre les banques...
C'est la LOI.
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Cette somme, elle a bien transité sur votre compte ?
Par ce que si le process était :
Vous payez le casino avec un compte.
Vous versez les gains sur un autre compte
C'est 100% du blanchiment.
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28 mars 2018

Effectivement je n'avais pas pensé a cela, chacun son métier. Je voulais accélérer les choses en faisant un virement direct. Mais comme je le disais, j'ai les preuves de l'origine et une attestation.
Le plus dur c'est de joindre un service clientèle déplorable , voir irrespectueux.
Voila, j'ai poussé mon coup de gueule, j'ai eu réponse a ma question, merci.
Inutile d'aller plus loin, cette situation est débile....je démerde maintenant.
Cordialement.
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