Double assurance

bonjour,
je viens de recevoir une information de fin d'adhésion d'une assurance emprunteur dont je ne me souvient pas avoir souscrit en mars 2011 et qui a bien été prélevé tous les mois, or je n'ai souscrit à un prêt qu'en novembre 2011 et l'assurance était comprise dans le prêt; j'ai donc versé pour le même prêt à deux assurances en même temps mais à des dates d'effet différentes.
J'essaye de contacter la première assurance pour avoir copie du contrat et du tableau d'amortissement, mais c'est un sac de nœud, assurance regroupée avec un grand groupe.
Quel recours ai-je? pourrais-je récupérer une partie des sommes versées?
que puis je faire?
Carole