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Rochat1
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jeudi 3 mars 2011
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18 févr. 2018 à 20:33
18 févr. 2018 à 20:33
Bonsoir,
L’assurance a pris contact avec le garage affilié croyant que notre assu prenait en compte les frais.
Si l'assurance a commandé, c'est elle la responsable, assuré ou pas. Vous concernant si vous n'avez rien signé, personne ne doit vous réclamer de payer une facture. Renseignez-vous tout de même auprès du garage pour lui demander s'il a un bon de commande, car les assurances rédigent toujours un ordre de mission.
Cdlt.
L’assurance a pris contact avec le garage affilié croyant que notre assu prenait en compte les frais.
Si l'assurance a commandé, c'est elle la responsable, assuré ou pas. Vous concernant si vous n'avez rien signé, personne ne doit vous réclamer de payer une facture. Renseignez-vous tout de même auprès du garage pour lui demander s'il a un bon de commande, car les assurances rédigent toujours un ordre de mission.
Cdlt.
18 févr. 2018 à 21:17
Merci pour votre réponse.
Surtout que nous on a juste envoyé à l’assurance la déclaration de sinistre et la plainte déposée mais c’est tout.
Et le garage a pensé que tout était bon et que l´assurance prenait tout en charge donc ils ont fait la commande et en plus s’il y a eu un ordre de mission de l’assurance comme vous dites effectivement ils ont du penser qu’ils pouvaient passer commande.
Le garage a voulu donner la facture à mon père mais il l’a refusé et a pris juste le devis.
Mais le garage a insisté pour qu’on améne la voiture en disant qu’on avait pas le choix.
On leur dira de voir avec l’assurance alors.
Je vous remercie ça rassure .
Bonne soirée,
Cordialement