Devis et bon de commande Pompes Funèbres

Bonjour, notre maman est décédée (103 ans) le 3 janvier dernier - les pompes funèbres nous ont établi un devis et un bon de commande d'un montant de 3070.35 € - notre maman ayant de très faibles revenus, mes deux frères et moi-même avons réglé la somme de 2042.35 €, le reliquat, soit 668 € par prélèvement direct sur le compte de maman au sce des Pompes funèbres - ces derniers me laissent hier un message sur mon portable m'indiquant qu'il manque 300 € sur le compte de ma maman-. j'étais très étonnée car je gère depuis 40 ans ses comptes - j'interroge donc le service des successions de la Banque Postale (compte de maman) et la personne en ligne me dit qu'il a été effectivement viré 600€ sur les "968 €" réclamés par les pompes funèbres. Étonnée de cette différence entre 968 et 668 € prévus à l'origine, j'appelle donc les PF et la personne me dit : "effectivement, on s'est rendu compte d'une erreur d'opération dans le bon de commande et le devis qui s'élèvent en réalité à 3370.45 €." Je vérifie les devis et le b.cde et il y a effectivement une erreur d'addition - nous est-il possible de refuser de régler cette différence de 300 €, car d'une part, nous aurions pu consulter d'autres organismes pour des devis et par ailleurs, nous avons donné notre accord pour un prélèvement de la somme de 668 € sur le compte de notre maman et non pour 968 €. je vous remercie par avance de votre aide (cela est relativement urgent).

1 réponse

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  1. Bonjour,

    y a effectivement une erreur d'addition -

    L'erreur comptable est flagrante et reconnue, donc vous devez payer.

    (cela est relativement urgent)

    Il est également urgent de dire....MERCI.... aux bénévoles que nous sommes..
    1. bonjour Rochat1,
      Je vous remercie de la clarté et de la promptitude à me répondre - je vais donc régler - merci de votre aide nanie08