Prélèvement pointworld qui a eu lieu le 14/12/2017

Fermé
amandinekomas - Modifié le 16 févr. 2018 à 11:59
 Utilisateur anonyme - 16 févr. 2018 à 15:22
Bonjour,
je suis dans le même situation j'ai jamais fais un payement et j'ai même pas un compte sur pointword je sais même pas c'est quoi je suis une mère seule invalide avec un enfant en France j'ai des problème financier très très sérieuse et je qu'on me rendes mon argent je suis déjà en difficulté avec mon banque et tout mes factures a payer je suis vraiment dans un catastrophique au niveau financier ils m'on pris 49 euros aide moi a désabonner si je étais abonne a pointword ou petfood cart ou aalborg merci

3 réponses

dna.factory Messages postés 25352 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 12 876
15 févr. 2018 à 15:29
j'ai jamais fais un payement
Vous n'avez jamais saisi votre numéro de carte bleue ?
Je suis une mère seule invalide avec un enfant
Vous êtes certaine que personne dans votre logement ne peux accéder à votre carte bleue ?

si je étais abonne a pointword ou petfood cart ou aalborg
La première chose à faire est de savoir à quoi vous êtes abonné ?
Qu'est-ce qui est inscrit sur votre relevé bancaire ?
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Le-Passant Messages postés 1173 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2018 336
15 févr. 2018 à 16:00
cela ressemble à l'arnaque au jeux sms, vous vous inscrivez pour un jeu mais en fait c'est un abonnement à une société de jeux par sms : facture tous les mois de 49 €
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amandinekomas
15 févr. 2018 à 19:51
je demande qu'on me rembourse mon 49 euros
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Le-Passant Messages postés 1173 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2018 336
16 févr. 2018 à 10:43
allez j'essaye :
contactez votre banque pour avoir les informations exactes du débit de 49 € de votre compte.
une fois identifié vous voyez avec votre banquier un éventuel moyen de bloquer ses prélèvements injustifiés à vos yeux.
Ensuite vous contactez l'organisme et lui demandez des comptes.

De notre coté je ne pense pas que l'on puisse vous conseiller autre chose.
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dna.factory Messages postés 25352 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 12 876
16 févr. 2018 à 14:02
un éventuel moyen de bloquer ses prélèvements injustifiés à vos yeux.
Il ne s'agit pas de prélèvements, mais de paiement cartes, qui ne peuvent dont pas être bloqués.
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Le-Passant Messages postés 1173 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2018 336
16 févr. 2018 à 15:15
oups ok,
un changement de carte alors peut etre.
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