Banque refuse remboursement fraudes

Bonjour,
En mai et juin 2017 j'ai ete victime de 2 fraudes retrait distributeur en 3 fois a 1minute d'intervalle a 00h00 et la deuxieme fois a 4h30 du matin .
La fraude elle meme a contacter ma mere (qui avais procuration sur mon compte bancaire) et a demander si les retrait au DAB ete bien fait par nous . Nous avons contester apres verification sur le reveler internet ma carte bleue et celle de ma mere. Nous avons recut un dossier a remplir et a renvoyer a la fraude avec l'heure la date le montant des fraudes... Elle nous as dis que sa ne servirais a rien d'aller au commissariat vu que c'etait l'association de fraudes elle meme qui nous avez appeler.
Nous avions ete contester a la banque les retrait de mon compte et les essaies retrait refuser sur le compte de ma mere. A l'accueil la dame avais bien compris , nous a recommander une nouvelle carte bleue pour moi et pour ma mere. Nous avions enlever la procuration de ma mere. Et pour le remboursement elle m'as dis d'ici 1 mois .
Depuis ce jour nous enchainons les dossier a la fraude, les rappel a la banque, les aller retour . La banque refuse toujours de rembourser car sois disant au distributeur c'etait la carte avec le code qui a ete taper. Que nous etions en posséssion de nos carte ma mere et moi. Hors ce n'est ni ma mere ni moi qui avons fait ses retrait. A la banque on nous as dis le premier ete fais dans ma ville et le second a 4h30 a ete fait sur Lille .
Je ne sais plus quoi faire ... Ils refusent tous meme en poussant un petit coup de gueule... Nous etions en possession de nos carte donc c'est nous.
J'ai ete victime d'une fraude de 1240 euros , c'est 1 mois et demi de salaire que je n'ai pas encore récuperer, qui pourrais bien m'aider.
Aidez-moi svpppp je voudrais etre rembourser de ma fraude ! J'ai pas 1240 3uros a donner gratuitement a je ne sais qui !
(P.S : ce n'est pas de la famille ou ami ou vol. Nous avons nos carte bleue donc aucun autre moyen que la fraude)