Pénalités loueur chez Airbnb
ornito
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Bapt -
Bapt -
Bonjour,
Airbnb déduit à présent une somme forfaitaire sur les paiements de locations à venir, lorsque le propriétaire annule une réservation. Est-il légal d'amputer ainsi des paiements de services faits, même si le propriétaire annule une location (la somme n'est pas créditée à la personne qui loue) ?
merci
Airbnb déduit à présent une somme forfaitaire sur les paiements de locations à venir, lorsque le propriétaire annule une réservation. Est-il légal d'amputer ainsi des paiements de services faits, même si le propriétaire annule une location (la somme n'est pas créditée à la personne qui loue) ?
merci
2 réponses
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Bonjour
voir les CGV de Airbnb
en vous inscrivant chez eux vous acceptez leurs CGV
Si vous ne voulez plus avoir ce genre de désagrément ; vous annulez votre inscription et vous louez par vous même
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Je ne vois pas vraiment le problème ici.
Vous annulez, vous forcez le site à trouver en urgence une autre location pour le client, voir à l'indemniser.
C'est donc normal qu'il vous refacture ces frais supplémentaire.
Au lieu de vous réclamer de l'argent (chose que vous auriez pu refuser car vous considérer que ce n'est pas votre problème), AirBnB joue la facilité en vous le décomptant simplement de votre prochaine location.
C'est le principe d'un avoir. Sauf qu'ici, c'est vous qui donnez un avoir à AirBnB.
Si vous aviez fait la location en direct, vous auriez du payer cette somme directement au client lésé.
La législation juridique et financière évolue en permanence...