réparation sans assurance

Question

Bonjour, je me suis faite bousculer dans le bus par une personne que je ne connais pas,  ce qui fait que mon téléphone est tomber et l’écran c'est cassé , l'aillant  acheter d'occasion je n'ai pas la facture, mais l'assurance la demande pour prendre en charge la réparation, j'ai demander a la personne qui me la vendu si il à la facture et il ne la plus et ne veut pas faire les démarche pour l'avoir. 
comment faire pour que l'assurance prenne quand même charge la réparation qui est de 300€ ?

Rochat1 · Answer

Bonsoir,

je n'ai pas la facture,  

Lorsque l'on achète un produit de ce prix (élevé), on exige une facture....! Il se peut que ce soit un appareil tombé d'un camion....! Concernant votre assurance, si vous ne fournissez pas ce document, vous ne serez jamais remboursé. Vous allez payer de votre poche.

Réparation sans assurance

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