Mutuelle suite démission

Bonjour*

Je ne sais pas si la catégorie est la bonne mais c’est elle qui s’en rapproche le plus.

Ma femme a démissionné de son emploi le 10 novembre 2017 pour un autre travail plus adapté à une vie de famille.

Elle a fait une grossesse extra-utérine déclarée le 22 décembre 2017. Les médecins on essayes de la soigner sans l’operer. Le 2 janvier 2018 ils ont pris la décision de l’operer d’urgence. C’est à ce moment là que nous avons appris par l’hopitale que me femme n’etait Plus couverte par sa mutuelle. Après avoir pris contact avec celle-ci, nous apprîmes qu’elle etait résiliée au 31 décembre 2017.

Nous sommes tombés des nus car à aucun moment nous n’avons été prévenu de cette résiliation par quelconque moyen que ce soit.

Je souhaiterais savoir s’ils peuvent faire sa et s’ils l’ont fait dans les règles ... et ainsi savoir qu’elle recourt puis je avoir ???

Cordialement