Litige, médiation, société de recouvrement... ensuite ?
eg33
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eg33 Messages postés 1080 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2018 - 14 janv. 2018 à 12:09
eg33 Messages postés 1080 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2018 - 14 janv. 2018 à 12:09
Bonjour,
Un litige m'oppose actuellement avec un opérateur de télécoms (SFR). Etant toujours sans nouvelle du Médiateur des télécoms (qui ne semble pas avoir rempli son rôle), cet opérateur n'a pas attendu pour mandater une société de recouvrement.
Pouvez-vous m'indiquer s'il est dans ce cas toujours temps de saisir un conciliateur de justice ? S'agit-il bien de l'autorité compétente ?
Je vous remercie par avance pour ces renseignements.
Un litige m'oppose actuellement avec un opérateur de télécoms (SFR). Etant toujours sans nouvelle du Médiateur des télécoms (qui ne semble pas avoir rempli son rôle), cet opérateur n'a pas attendu pour mandater une société de recouvrement.
Pouvez-vous m'indiquer s'il est dans ce cas toujours temps de saisir un conciliateur de justice ? S'agit-il bien de l'autorité compétente ?
Je vous remercie par avance pour ces renseignements.
A voir également:
- Litige, médiation, société de recouvrement... ensuite ?
- Sociétè - Guide
- Société générale recouvrement téléphone - Forum surendettement
- Litige leboncoin - Forum Consommation
- Harcèlement téléphonique par société de recouvrement ? - Forum crédit consommation
- Comment se défendre contre une société de recouvrement - Guide
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ptiboy
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12 janv. 2018 à 13:26
12 janv. 2018 à 13:26
bonjour
quel est l'objet du litige?
en quoi selon toi, SFR te réclame à tord de l'argent?
quel est l'objet du litige?
en quoi selon toi, SFR te réclame à tord de l'argent?
Modifié le 12 janv. 2018 à 13:32
Merci pour votre réaction.
Ils me demandent environ 37€, pour des frais de resiliation (montant déduit de frais de correspondances et du prorata de mon dernier mois d'abonnement), frais pour lesquels aucun justificatif n'a été produit a ce jour (conformément au code la consommation).
13 janv. 2018 à 09:27
14 janv. 2018 à 12:09