Réclamation

Résolu
Stef -  
 Stef -
Bonjour,
Ayant eu le droit a une aide de la CAF pour mon logement je l'ai quitter le 1.05.17 et j'ai signaler à la caf le 6.05.17, sauf qu'ils m'ont versé un mois de plus alors que j'avais bien mentionné sur le site que j'avais arrêter mon logement a tel date, ils me réclament donc de payé ce trop perçu qu'ils m'ont versé à "leur faute". Hors je ne peux pas payer ce trop perçu que je n'ai pas demander.
Comment faire?

Merci

2 réponses

  1. Ah bon
     
    Bonjour,

    Effectivement ce n'est pas forcément "une déclaration tardive".

    En revanche, il y'a des délais de traitements pour que votre dossier soit traité et mis à jour.
    Si la CAF vous a versé de l'argent en trop, il faut rembourser cette somme.

    Si la somme a été versée directement à votre ancien bailleur, alors contacter le et dites lui de rembourser cette somme à la CAF ou alors qu'il vous retourne la somme et vous la remboursez vous même à la CAF.

    Vous pouvez également effectuer une demande de remise de dette par courrier à la CAF en expliquant votre situation.

    Cordialement.
    1
    1. Stef
       
      Merci!

      Est ce possible de le faire par mail? Car je viens de voir qu'il restait 15j à compter de cette lettre que j'ai reçu..
      et n'ayant pas de travail je ne peux absolument pas payer..
      0
    2. Ah bon
       
      Re-bonjour,

      Uniquement par courrier pour une demande de remise de dette. En revanche, rien ne vous interdit d'envoyer un mail à la CAF pour connaître les modalités précises de votre requête. Vous pourrez donc être rassurée.

      Cordialement.
      0
    3. Ah bon
       
      Ensuite le service compétant de la CAF analysera votre demande et se prononcera. 3 solutions possibles: demande de remise totale de la dette accordée, remise partielle de la dette accordée, ou alors un refus.
      0
    4. Stef
       
      Ok merci je vai faire mail et courrier au moins je suis sûr qu'ils auront ma demande
      0
  2. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 786
     
    Bonjour,

    Ce n'est pas parce qu'il vous l'ont versé à cause de votre déclaration tardive qu'il vous reste acquis.

    Mais si vous préférez attendre qu'ils saisissent le montant sur votre compte en banque, libre à vous......
    0
    1. Stef
       
      Ce n'est pas une déclaration tardive, ca s'est fait rapidement, je ne suis pas la pour être jugée merci.
      0
    2. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 786
       
      Vous savez très bien que les prestations sont versées en début de mois.
      0

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