TROMPERIE Assurance PREMIUM matériel nomade

Bonjour,

Le 6 octobre 2017 nous avons constitué une cagnotte pour offrir une tablette tactile APPLE à la fille de ma voisine que j'étais chargée d'acheter au MAGASIN DARTY 76200 DIEPPE.

Mon fils et moi avons fait l'achat en 2 minutes notre choix étant déjà arrêté mais au moment de nous diriger vers la caisse pour régler un vendeur/conseiller nous a déroulé tout un baratin pour nous forcer à souscrire une ASSURANCE PREMIUM à 11,99€/mois pendant 1 an avec le premier mois offert et résiliable pendant un mois.

Pour avoir la paix et pouvoir rentrer chez moi j'ai signé avec l'intention de résilier avant 1mois.

Pour respecter les délais je me suis rendu à ce même magasin quelques jours avant l'échéance et suis sidérée de m'entendre dire par une interlocutrice désagréable que l'assurance que j'avais signée était en fait une ASSURANCE ESSENTIELLE à 9,99€ avec une option ancienneté à 2€ donc un total de 11,99€ par mois et que le délai de rétractation était dépassé puisqu'il était de 14 jours.

Impossible de lui faire comprendre que ce n'était pas ce que son collègue nous avait dit à mon fils et à moi et pour cause ...l'argumentaire est bien rodé et ma signature est bien apposée sur la dite assurance à mon insu

Je suis rentrée chez moi plus en colère contre moi que contre ces vendeurs malhonnêtes et peu fière de moi.

Je me suis fait une fois de plus arnaquée malgré ma vigilance (insuffisante au demeurant)


Je ne sais pas si quelqu'un pourrait m'aider je ne sais que faire.

Je tenais à informer les personnes susceptibles de faire la même bêtise que moi.

Ce MAGASIN DARTY DE DIEPPE nous y étions fidèles depuis longtemps mais depuis quelques années leur volonté affichée de respecter leurs clients va en déclinant....rentabilité à tout prix!

Merci de me lire et pour votre aide éventuelle..

Je n'aime pas le mot tolérance, mais je n'en trouve pas de meilleur. (Ghandi)