Agence immobilière qui se moque de moi depuis des mois

azaru99 Messages postés 2 Statut Membre -  
kasom Messages postés 33824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, ma grand mere(91 ans) est locataires de son appartement depuis les années 40.
Aucun travaux ni rénovations n ont été effetctués depuis Qu elle le loue.
Depuis le mois de mars nous avons entamé des démarches auprès de eux pour qu il change les fenêtres qui sont d époque , installent des chauffages(pas de système de chauffagerie ni salle de bain)
À l heure d aujourd hui ils se moquent de nous à chaque foi que l on appel et ne répondent à aucun mail.
La semaine dernière je les appel pour leur demander de trouver un plombier en urgence car il n y a plus de chauffe eau ni de chasse d’eau.
Ils s en douttznt clairement et m’en raccroche au nez systèmatiquement.
Qu’en puis j’en faire avant de ne plus en pouvoir et en venir au cas mains a l agence directement??!!
S il vous plait aidez nous car ma pauvre grand mère n a même plus d eau chaude ni toilettes!
Merci d avance , Jonathan
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2 réponses

Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 649
 
Bonjour
C'est l'un des effets pervers de la loi de 48 dont profite votre grands mère- le bailleur est incité à ne faire aucun travaux

En matière d'immobilier papoter par téléphone ou mél comme vous semblez l'avoir fait ne compte pas
Vous faite un RAr en rappelant les critère de décence de la loi de 89 (lisez la) et exigeant ce qui relève du bailleur
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azaru99 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je suis au courant de la loie de 48, mais là je ne demande même pas les travaux mais un dépannage urgent de plombier
Et pardon Mais un RAR c est quoi??
Merci
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Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 649
 
Ouille - le Recommandé Avec Accusé de Réception matérialisera votre demande (car pour l'instant papoter n 'est pas demander !)
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kasom Messages postés 33824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 885
 
Bonjour

il serait temps aussi de faire intervenir le service d'hygiène de votre commune , et le service social
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