Probleme curatelle

bonjour a toutes et a tous ;)
j'ai besoin d'aide :? depuis septembre 2017 j ai change de département ma curatelle n'as toujours pas fait le nécessaire pour faire partir mes dossiers dans mon nouveau département se qui fait que je suis bloque. je n'est que des problème avec elle ... en mars je suis passée sous curatelle renforce je devait avoir une carte de paiement qui n'as jamais était faite , quand j'ai pris mon logement elle n'as jamais contacte mon ancien propriétaire ,quand j' ai fait mon déménagement elle n'as pas fait le virement pour la location du camion du coup mon conjoint a du avance les frais ,pour mon nouveau logement elle n'as fait aucun virement du coup je me retrouve avec 600 euro a paye ,ensuite je lui et demande des documents pour mon avocat pour la garde de mon fils que je n’est toujours pas reçu depuis elle ne répond plus au téléphone ni au mail. dans 1 mois c'est noël je lui et demande un virement pour faire les cadeaux de noël a mes enfants pas de répond elle dit qu'elle envoi tous a ma nouvelle curatrice de mon nouveau département je ne sais vraiment plus quoi faire
merci d'avance a se qui pourront m'aide