Assurance ou syndic

Bonjour,

Je suis propriétaire d'un appartement secondaire au rez de chaussée dans une copropriété.
Je me suis aperçue d'une infiltration d'eau au niveau de l'entrée en haut du mur.
Ne sachant d'où provient cette fuite (appartement du dessus ou terrasse) j'ai appelé le syndic qui m'a renvoyée vers l'assurance.
Cette dernière m'a retournée vers le syndic car elle n'est pas habilitée à rechercher la provenance de la fuite.
Je ne sais pas quoi faire.
Merci de me donner vos avis.

Cordialement.