Assurance

fer - 27 oct. 2017 à 20:59
djivi38 Messages postés 52157 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 - 27 oct. 2017 à 21:33
Bonjour,
J'ai souscrit en 2012 une assurance auto j'ai voulu me désengager en 2015 ils m'ont dit qu'ils fallaient un mois de recours. En mai 2016 je l'ai appel pour résilier, pareil je reçois un refus. Je ne paie donc pas ma nouvelle cotisation le 01/06/2016.

en juillet 2016 je prend une nouvelle assurance et la du jour au lendemain je reçois le sms d'un huissier me demander de régler la totalité de l'année pour mon ancienne assurance. Je fais part a mon assurance actuel et décide d'appeler mon ancienne assurance la conseillère me dit que je ne dois rien.
Je reçois un courrier de l'huissier qui me demande encore le paiement. Je rappel mon ancienne assurance et cette fois la conseillère affirme que je dois cette somme. que dois je faire?
Je ne vais pas payer un service dont je n'ai pas profiter?

Merci de votre réponse
cordialement

1 réponse

djivi38 Messages postés 52157 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 15 377
27 oct. 2017 à 21:33
bonsoir,

une résiliation ne se fait pas par téléphone, mais par COURRIER R+AR.

Cdt.
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