Refus de résilier contrat canalsat

Vanina03 - 5 oct. 2017 à 20:23
 Edouardh - 12 déc. 2017 à 17:16
Bonjour,
J ai fait une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception du même style que celle présenté par Koni1313 et canalsat refus de mettre un terme au contrat de abonnement.
Que faire ?

2 réponses

lekabilien Messages postés 16174 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2020 439
5 oct. 2017 à 21:01
Bonsoir
Je l'ai fait il y a 2 mois, cela n'a posé aucun problème, vous avez du "louper"quelque chose.
Je suis allé sur internet, j'ai rempli un document de résiliation en ligne, j'ai reçu confirmation de ma demande de résiliation, et tout c'est bien passé.
Vous étiez hors délai peut-être.
Quel motif ce refus ?
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Vanina03 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 5 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017
6 oct. 2017 à 13:28
bonjour

ils ont répondu que le contrat sera résilier a l'échéance le 31 août 2018 pas avant.
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lekabilien Messages postés 16174 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2020 439
6 oct. 2017 à 17:13
Donc vous vous êtes prise trop tard pour faire votre demande.
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Moi je profite de l'augmentation de tarifs, je passe de 43€ à 60€, pour résilier.
Ma date de contrat est le 18 novembre 2018.
Mais cela ne joue dans le cas d'une augmentation... ;o(
Merci pour vos lumières
Edouard
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