Refus de résilier contrat canalsat

Vanina03 -  
 Edouardh -
Bonjour,
J ai fait une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception du même style que celle présenté par Koni1313 et canalsat refus de mettre un terme au contrat de abonnement.
Que faire ?

2 réponses

lekabilien Messages postés 23403 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   442
 
Bonsoir
Je l'ai fait il y a 2 mois, cela n'a posé aucun problème, vous avez du "louper"quelque chose.
Je suis allé sur internet, j'ai rempli un document de résiliation en ligne, j'ai reçu confirmation de ma demande de résiliation, et tout c'est bien passé.
Vous étiez hors délai peut-être.
Quel motif ce refus ?
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Vanina03 Messages postés 1 Statut Membre
 
bonjour

ils ont répondu que le contrat sera résilier a l'échéance le 31 août 2018 pas avant.
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lekabilien Messages postés 23403 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   442
 
Donc vous vous êtes prise trop tard pour faire votre demande.
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Edouardh
 
Moi je profite de l'augmentation de tarifs, je passe de 43€ à 60€, pour résilier.
Ma date de contrat est le 18 novembre 2018.
Mais cela ne joue dans le cas d'une augmentation... ;o(
Merci pour vos lumières
Edouard
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