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Délai de retraction pour un abonnement sur un site de rencontres

Résolu
JAMES5962 -  
JAMES5962 Messages postés 2 Statut Membre -
bonjour.

Je me suis inscrit sur un site de rencontre avec un essai de 3 jours pour un certain montant, lequel m'a été débité ce qui est normal.

Par contre quelques jours plus tard il m'a été débité une somme de 49.99 puis 14.99€...J'ai appelé le site qui s'est retranché dans ses conditions générales de vente qui stipulerait que sans rétractation au bout des 3 jours un débit serait opéré pour un abonnement permanent. Or aucune conditions ne sont apparues lorsque j'ai saisi cet essai de 3 jours. J'ai demandé in remboursement et il m'a été rétrocédé 19.99€ et 4.49€....Quel recours ai-je devant cet état de fait

Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement

2 réponses

Réponse 1 / 2
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 575
 
Salut

Pouvez vous donner l'adresse du site ?
2
JAMES5962 Messages postés 2 Statut Membre
 
IL S AGIT DES SITES BUDDYGAYS ET DE JHLIVE
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Réponse 2 / 2
Ysabe_l Messages postés 13237 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 867
 
Bonjour

Les conditions sont bien présentes lors de l'inscription il faut cliquer sur le lien pour les consulter.
0
JAMES5962 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci pour la réponse rapide, mais cela ne me dit pas si je dispose d'un délai de rétractation. Cordialement
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