Délai de retraction pour un abonnement sur un site de rencontres [Résolu]

- - Dernière réponse : JAMES5962
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 4 octobre 2017
Dernière intervention
4 octobre 2017
- 4 oct. 2017 à 16:20
bonjour.

Je me suis inscrit sur un site de rencontre avec un essai de 3 jours pour un certain montant, lequel m'a été débité ce qui est normal.

Par contre quelques jours plus tard il m'a été débité une somme de 49.99 puis 14.99€...J'ai appelé le site qui s'est retranché dans ses conditions générales de vente qui stipulerait que sans rétractation au bout des 3 jours un débit serait opéré pour un abonnement permanent. Or aucune conditions ne sont apparues lorsque j'ai saisi cet essai de 3 jours. J'ai demandé in remboursement et il m'a été rétrocédé 19.99€ et 4.49€....Quel recours ai-je devant cet état de fait

Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement
Afficher la suite 

Votre réponse

2 réponses

Messages postés
33882
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 février 2019
1456
0
Merci
Salut

Pouvez vous donner l'adresse du site ?
JAMES5962
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 4 octobre 2017
Dernière intervention
4 octobre 2017
-
IL S AGIT DES SITES BUDDYGAYS ET DE JHLIVE
Commenter la réponse de Pierrecastor
Messages postés
8865
Date d'inscription
vendredi 12 avril 2013
Dernière intervention
22 février 2019
3673
0
Merci
Bonjour

Les conditions sont bien présentes lors de l'inscription il faut cliquer sur le lien pour les consulter.
JAMES5962
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 4 octobre 2017
Dernière intervention
4 octobre 2017
-
Merci pour la réponse rapide, mais cela ne me dit pas si je dispose d'un délai de rétractation. Cordialement
Commenter la réponse de Ysabe_l
Dossier à la une