État des lieu non restituer depuis 2 mois

Bonjour,
Bonjour jais un soucis avec mon ancien agence immobilière

Je vous explique je suis partie de mon ancien logement après l'état des lieux mais la dame de l'agence immobilière qui a fais l'état des lieux ne m'a fourni aucun papier de l'état des lieux etant mon premier logement je croyez que se la Était normalement depuis cette agence me sort divers excuses du pourquoi ils ne mon pas remis le document j'ai regardé sur des dizaines de forum et me suis rendu compte qu'il n'avais pas le droit quar il pourrait ajouter des chose pour me retirer la caution maintenant 2moi le 18 toujours pas de papier alor que je nest encore rien signé et à chaque Foix que je les contacte et que je demande des renseignements sur se sujet comme jais depuis 2moi le prélèvement EDF et de mon assurance il esquive la conversation je trouve sa anormal
Et aussie en étant encore à se domicile auparavant
il y a eu un dégâts des eaux de la baignoire qui fui et d'un évier fissure suite à des impact déjà présent à mon arrivé ayant apeller l'assurance logement ils mon dit que aucun déclaration n'a Était faite de le part qu'il y avais sur ma déclaration de ma part que j'ai donner en main propre qui a Était fais mercis de votre aide cordialement