Problème auto-école / code de la route

Bonjour à tous,

Je me suis allée dans mon auto-école, au mois d'Mars 2017. Je leur ai fourni mes photos d'identité, photocopie de mon passeport, justificatif de domicile.
Ils m'ont fait payé 259 € soit disant pour l'ouverture du forfait code et les frais de dossiers. (incluant la plateforme pour s’entraîner en ligne) Et sans le livre de code.
Je leur ai envoyé par mail ma JAPD la semaine suivante.

Voilà mon problème, pour des raisons personnelles et scolaire je n'ai pas eu le temps d'aller à l'auto-école car j'avais des examens ect..
J'avais commencé l'entrainement en ligne seulement 1 semaine et demi mais je ne suis jamais allée à auto-école. Pendant 3 mois, je n'ai pas fait de code c'est ma faute.

Je retourne à l'auto-école en Juin 2017 pour leur expliquer mon problème. En leur disant que je voudrais passer le code pendant les vacances.

Leur réponse, je dois repayé 45€ pour l'entrainement en ligne (car plus de 3 mois inactive), par ailleurs si j'ai besoin d'un livre pour apprendre je dois payé en plus 18€. J'avais négocié un prix pour le permis ils ne veulent plus le faire. Il ne retrouve pas mon contrat. (je ne le trouve pas car on a jeté tous mes papiers importants à la poubelle)
Le BOSS est en vacance, aujourd'hui il est revenu mais je ne sais pas quoi leur dire.

De plus, ils n'ont pas reçu (soit disant) ma JAPD donc ils n'ont pas ouvert mon dossier...

Je souhaiterai partir et changer car je ne m'entends pas avec eux. Mais sur les 259€ déjà payé, ils ne veulent me rendre que 3€. Je ne comprends pas, pourquoi ?

Auriez-vous des conseils ? J'aurai vraiment besoin d'aide, s'il vous plaît.
J'ai l'impression qu'il essaye de m'arnaquer, ils disent que c'est ma faute. Je sais que je suis en tord mais quand même...

Ama Miller