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Prélèvement 5 euros

juliette -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
on me prélève tous les mois depuis avril 2017 5 euros par mois et j'ai fait opposition à la carte bancaire qui est débitée mais je n'arrive pas à trouver qui fait ce prélèvement?

3 réponses

Réponse 1 / 3
labricole47 Messages postés 12449 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 010
 
bonjour
Amazon a une option "premium " qui en fait est une option payante ...a voir
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Réponse 2 / 3
Poisson92100 Messages postés 26335 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 663
 
Bonjour
s'il y a eu opposition dans les formes la banque doit vous rembourser

si votre conseiller bancaire ne sait pas faire (ou reste silencieux) vous écrivez au "service clientèle" de votre banque (en joignant copie de votre opposition et de la demande resté sans suite auprès de votre agence)
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cristali Messages postés 8610 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 746
 
bonjour, vous avez du vous abonner a quelque chose sur internet en faisant un achat.
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animalrare Messages postés 3 Statut Membre
 
je n'achète que rarement par internet et seulement sur amazon . comment est ce possible?
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Même problème ici
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-7576196-prelevement-carte-inconnu
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