Retrait non autorisé

Résolu
EB -  
 EB -
Bonjour,
Ma demande concerne un problème de compte vidé sans autorisation.
En effet la personne qui avait (uniquement) un livret A dans cette banque est décédée mais selon son testament je suis héritière.
Mon problème c'est que je viens de recevoir son dernier relevé et sur lequel apparaît 0€
Il faut savoir que je suis la seule a avoir la procuration et que je n'ai pas touché a cette argent depuis le décès.
J'ajoute également que les factures et autres frais (enterrement...) ne se font pas sur ce compte mais sur un autre, situé dans une autre banque.
J'aimerais savoir si ils ont le droit de faire ça sans prévenir personne et ce que je peux faire pour récupérer cette argent ?
Merci par avance.

2 réponses

  1. Energizor Messages postés 22057 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 626
     
    Bonjour,

    Vous avez demandé une explication à la banque ?
    0
  2. Komar
     
    Bonjour,

    Peut-être n'y avait-il pas d'argent sur ce livret ?
    0
    1. EB
       
      Bonjour,

      Si il y en avait j'ai tous les relevés précédents qui le prouvent et sur le dernier on voit bien que tout a été retiré d'un coup pour se retrouver a 0€.
      0
    2. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 760
       
      bonjour
      tout a été retiré d'un coup pour se retrouver a 0€.
      Mais qui l'a retiré et pour le mettre ou ...
      0
    3. EB > cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je ne sais pas, personne n'a accès a ce compte en dehors de la banque. La personne décédée était celibataire et sans enfants.
      0
    4. Poisson92100 Messages postés 26335 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 679
       
      bonjour
      Répondez donc à Sissi !

      Zero c'est une clôture et non juste un retrait ou il aurait fallu laisser 10 euros
      N'est ce pas le notaire qui a cloturé etc
      Le retrait date d'avant ou après le déces ?
      0
    5. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 760
       
      Et la banque, elle dit quoi ?
      0