Facture improbable de 3300€.

Bonjour,
Je viens de recevoir une demande de prélèvements d engie de 3300€ alors que je leur verse déjà 200€/mois. J ai refusé ce prélèvements car je n ai aucune facture et que surtout je n ai absolument pas les moyens de payer ceci! Je suis veuve avec 5 enfants dans une maison de 180m2 chauffée par fuel et pompe à chaleur je n ai pas de ballon d eau j ai une TV lcd 1 ordi 1 frigo américain 1 plaque gaziniere 1 lave linge 1sèche linge 1 congélateur tous mes appareils sont en AA+, je ne comprends pas.. l estimation devait être plus haute pour ne pas avoir de surprise m avait dit le conseiller.... Maintenant que fois je faire je suis perdue je pleure je crie je vois noir... Donnez moi des conseils svp j ai besoin de vous je me prends une énorme claque la! Vendredi je montrerais cette demande de prélèvements à mon assistante sociale je suis désespérée je vais être obligée d aller au resto du coeur....je n arriverais plus à nourrir mes enfants ni payer leur scolarité..et en plus je viens de tomber malade m obligeant à m arrêter de travailler pour tenter de me soigner.. Aidez moi svp toutes vos idées seront les bienvenues merci beaucoup hâte de vous lire