Dépôt d'espèces dans un guichet automatique

Bonjour,

j'ai déposé le 15 juillet 2017 à 15h00, 350€ en espèce dans un guichet automatique de la BNP de Pessac, j'ai eu un ticket en retour disant que j'avais déposé 250€ et pas 300€ delà j'appelle le service clientèle de la BNP la personne me dit de revenir mardi matin à l'ouverture, le mardi matin je vais à l'agence j'explique mon problème la guichetière me dit de faire une réclamation auprès de ma banque qui se se trouve sur Villenave-D'ornon, ce matin 22/07/2017 j'y vais sur les conseils de ma conseillère, je vais voir la guichetière je lui explique mon problème celle-ci me dit que c'est impossible que j'avais déposé 250€ et pas 300€ et que 100€ d'écart c'était pas possible. comment voulez-vous faire et discuter avec des personnes qui ne comprennent rien et qui qui nous prennent de haut pour des menteurs. Je ne sais pas quoi faire, je réfléchis, une chose est sûre c'est que dorénavant la prochaine fois j'irai déposer mes espèces au guichet et sûrement pas au guichet automatique qui n'est pas du tout fiable.

Darcye